Careers
Sales Consultant
Porto
PreSales Consultant
Porto
Senior System Engineer
Lisboa
Field Support
Lisboa
Sales Assistant
Porto
Operations Assistant
Porto / Vila Nova de Gaia
Field Support
Lisboa
Responsabilidades
- Garantir serviço e suporte em chamadas ou agendamentos de clientes;
- Gestão de instalação OnSite, Reparação, manutenção e testes de infraestrutura e equipamentos no cliente;
- Suporte a utilizadores de software, infraestrutura e equipamento;
- Garantir elevado nível de satisfação dos clientes;
- Trabalhar em conjunto com as equipas de vendas, pré-vendas e operação para abordar a satisfação do cliente dentro do portfólio de serviços da empresa;
- Cumprir metas de certificação e formação;
- Seguir a Missão, valores e estratégia e metas da empresa;
- Seguir os processo e workflows definidos pela empresa;
- Cooperar com restante equipa técnica e partilhar informação na organização.
Qualificações
- Preferencialmente 3 anos de experiência mínima;
- Ensino secundário;
- Conhecimento do Microsoft Windows 10 e O365 ao nível de utilizador e implantação;
- Experiência em suporte e reparação de dispositivos (Desktops / Laptops);
- Conhecimento de redes de computadores
- Valorizamos os recursos com certificação em Microsoft e HP INC (ou outro fabricante importante de dispositivos);
- Disponibilidade para viajar em Portugal (Continental).
Oferecemos
- Integração num Grupo de empresas com mais de 40 anos de atuação no setor de TI;
- Plano de formação e certificações anuais;
- Pacote salarial competitivo com benefícios.