Soluções IPS

EASY PRINTING SOLUTION (EPS) - Comece já a poupar!

O que é?
Contrato que proporciona um serviço de entrega de consumíveis proactiva quer para  novos equipamentos ou base instalada.

Modalidades:

• Cost Per Page: é contratualizado um custo por página e a facturação é efectuada de acordo com o consumo real (não há qualquer consumo mínimo obrigatório). O período de facturação poderá ser mensal, trimestral ou semestral;
• Only Pay For Use: A forma de facturação baseia-se na quantidade de cartuchos contratados anualmente. É estabelecido um pagamento mensal, trimestral ou semestral. Ao fim de um ano, é efectuada uma análise ao consumo real e realizados os respectivos acertos (se necessários).

Vantagens:

• Controlo efectivo do consumo do parque instalado;
• Redução dos custos de gestão associados a encomendas de consumíveis;
• Optimização dos stocks de consumíveis;
• Modelos de facturação justos e transparentes.

GLOBAL PRINTING SOLUTION (GPS) - Dimensionado para si!

O que é?
Contrato global de prestação de serviços de impressão com opção de aquisição ou renting dos produtos.

Modalidades:

Standard: Opção base do contrato GPS que inclui serviços de:

• entrega do HW no local;
• instalação física do HW;
• apoio on-site ao HW no dia útil seguinte;
• entrega de consumíveis após solicitação do Cliente (*).

Premium: Opção completa do contrato GPS que inclui serviços de:

• entrega do HW no local;
• instalação física do HW e SW de monitorização remota;
• formação standard on the job;
• entrega pró-activa de consumíveis (*);
• assistência telefónica;
• gestor de contrato;
• apoio on-site ao HW no dia útil seguinte;
• manutenção preventiva.

Serviços opcionais:

• Apoio ao HW on-site 4 horas;
• reciclagem de cartuchos;
• site manager;
• software de job accounting;
• entre outros serviços customizados.

(*) As modalidades de facturação dos consumíveis, são idênticas à solução EPS.

Vantagens:

• Redução de Complexidade e Custos;
• Controlo total e em detalhe dos custos de impressão;
• Uniformização e racionalização do parque de impressão;
• Tornar a informação acessível, mensurável e integrada;
• Monitorização e gestão efectiva;
• Redução do nº de chamadas telefónicas no help desk;
• Permite acompanhar o consumo de consumíveis, bem o histórico de manutenção e apoio técnico.
• Aumenta a Satisfação do cliente / utilizador, assim como o tempo operacional do dispositivo.