-Satisfação dos Clientes: A CPCis faz um esforço significativo no sentido de estar na vanguarda da inovação tecnológica e atingir uma presença relevante nas suas áreas de actuação, de forma a poder ser o parceiro preferencial dos seus Clientes;

-Competência, motivação e empenhamento dos colaboradores: são os colaboradores da CPCis que nos representa, junto dos nossos Clientes e acrescentam grande parte do valor dos nossos fornecimentos e/ou serviços. O nosso melhor activo são os profissionais, pelo que existe por parta da administração uma crescente preocupação no sentido de dotar os recursos humanos co as competências técnicas necessárias para acompanhar a nossa actividade e competências humanas que asseguram um bom inter-relacionamento com os nossos clientes;

-Ética: a CPCis defende a ética nos negócios em que a parte integrante, assumindo uma posturaamigável e de confiança, apostando em estabelecer relações de longo prazo marcadas pela fiabilizade;

-Parcerias: Tentar estabelecer parcerias com as melhores empresas, reconhecidas como tal pelo mercado e que proporcionem à CPCis uma oferta de produtos e serviços capazes de satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos Clientes. Ao Longo do tempo tentaremos aprofundar e estabelizar tais parcerias.

A nossa definição de Qualidade, bem como o nosso comportamenti de procurar melhoria contínua, baseiam-e em alguns aspectos que consideramos essencias:

a)Valores

-Os Recursos humanos são o nosso activo fundamental;

-Os Fornecedores são os nossos parceiros, uma extensão natural da CPCis;

-A Confiança e reconhecimento dos nossos Clientes são o bem mais precioso que dispomos.

b)Princípios

-Dignidade, respeito, abertura e diálogo;

-Uma gestão responsáveonsável e participativa;

-Espirío de Equipa;

-Cooperação, ajuda mútua e parceria com Clientes e Fornecedores.

c)Meios

-Assegura a admissão dos "Melhores Colaboradores" e apoiá-los permanentemente através de formação adequado;

-Criar programas de acolhimento aos novos colaboradores;